CMMS (سیستم مدیریت نگهداری و تعمیرات رایانه‌ای)

CMMS، یا سیستم مدیریت نگهداری و تعمیرات رایانه‌ای (که در ایران به آن نرم‌افزار نت هم می‌گویند)، نرم‌افزاری است که حول نگهداری ساخته شده است. معمولاً فهرستی از دارایی‌ها (تجهیزات، مکان‌ها، سازنده‌ها، مدل‌ها و شماره سریال‌ها) نگه می‌دارد، دستور کار ایجاد و پیگیری می‌کند، نگهداری پیشگیرانه را زمان‌بندی می‌کند و سوابق نگهداری هر دارایی را ذخیره می‌کند. بسیاری از آن‌ها قطعات یدکی، نفرساعت و هزینه‌های نگهداری را هم مدیریت می‌کنند.

مثال

موعد بازدید فصلی چیلر یک ساختمان اداری فرا رسیده است. CMMS یک دستور کار صادر می‌کند، آن را به یک تکنسین تعمیرات می‌سپارد و مقادیر قرائت‌شده و قطعات مصرفی را در پرونده همان چیلر ثبت می‌کند. وقتی همین چیلر یک ماه بعد تریپ می‌کند، دستور کار اصلاحی در همان سابقه قرار می‌گیرد و مدیر فنی می‌تواند ببیند خرابی‌ها تکرار می‌شوند یا نه.

مقایسه CMMS، CAFM و BMS

این مرزها چندان روشن نیستند. بسیاری از محصولات CAFM قابلیت‌های CMMS را هم دارند و نرم‌افزارهای EAM (مدیریت دارایی سازمانی) ایده‌های CMMS را به کل چرخه عمر دارایی و حوزه مالی گسترش می‌دهند. BMS از نوع اتوماسیون اصلاً کار را مدیریت نمی‌کند؛ آلارم می‌دهد و کسی باید آن را به دستور کار تبدیل کند.

جایگاه TaskLoop

TaskLoop یک پلتفرم عملیات است، نه یک CMMS کامل. بخش دستور کار را پوشش می‌دهد: دریافت درخواست‌ها، ارجاع آن‌ها به کارکنان یا واحدها با اولویت و مهلت، پیگیری لحظه‌ای وضعیت، ارجاع کارهای عقب‌افتاده به سطح بالاتر و گزارش زمان پاسخ و تکمیل. تیم‌هایی که به فهرست دقیق دارایی‌ها، انبار قطعات یدکی و حسابداری هزینه نیاز دارند، برای این کارها از یک CMMS تخصصی استفاده می‌کنند. صفحه دستور کار را ببینید.