TaskLoop 如何与您现有的系统并行运作
TaskLoop 目前没有已确认的第三方集成。它负责运营工作（请求、任务、员工和凭证），与您的 PMS、CMMS、BMS 和财务工具并行，这些系统继续各司其职。
简短回答
TaskLoop 没有已确认的第三方集成。它不与您的 PMS 同步，不读取您的 BMS，也不向财务系统写入数据。我们直说这一点，因为“能对接一切”这种含糊的说法，正是软件选型中最浪费时间的东西。
TaskLoop 做的是运营层：宾客和租户请求、任务派发、员工移动端、超时升级、照片凭证和报表。您已有的系统继续各司其职。“并行使用”是指两者并排运行，各自是自身数据的权威来源，在需要时由您的员工在两者之间传递信息。
“并行使用”在实际中意味着什么
每个系统负责一类记录。下表说明各系统负责什么，以及人员在哪里完成交接。
| 系统 | 它负责什么 | TaskLoop 负责什么 | 实际交接方式 |
|---|---|---|---|
| PMS（Oracle OPERA、Cloudbeds、Mews） | 预订、入住和退房、房态库存、房价、账务 | 宾客请求、客房和维修任务、谁在何时做了什么 | 前厅或客房部根据 TaskLoop 中已完成的任务在 PMS 中更新房态 |
| CMMS 或 CAFM | 资产台账、维修历史、合同和空间数据 | 来自客人和租户的请求、派单、带照片凭证的现场执行 | 计划员在更新资产历史时参考 TaskLoop 记录，或由 TaskLoop 完全承担应急维修 |
| BMS 或楼宇自控 | 设备监控、报警，控制 HVAC、照明和水泵 | 工程师的工作：排查报警并记录处理情况 | 报警触发中控室或工程师在 TaskLoop 中登记任务 |
| 会计或财务 | 发票、物业费、业主对账单、供应商账单 | 带日期的工作完成证据 | 财务以 TaskLoop 记录支持收费和审批 |
与酒店 PMS 配合
PMS 是客人和客房的权威记录系统，TaskLoop 是工作发生的地方。客人扫描客房二维码报修；工程部拍照关闭任务；前厅看到已完成，便在 PMS 中更新该房间。如果某间房必须设为维修房，总工程师在 TaskLoop 中开一项任务，前厅在 PMS 中锁定该房。两个系统都保持准确，也没人需要猜这间房为什么被锁。详细说明请阅读 酒店 PMS 与运营软件的区别。
与 CMMS、CAFM 或 BMS 配合
楼宇团队通常同时拥有 CMMS 或 CAFM，以及 BMS。BMS 监视设备并发出报警，CMMS 或 CAFM 保存资产台账和计划维护。TaskLoop 则是一线员工在手机上接收工作、凭证关闭的那一层。当 BMS 提示冷水机组跳闸时，值班工程师在 TaskLoop 中登记任务，处理后拍照关闭。如果不确定哪个系统负责什么，请阅读 CMMS、CAFM 与 BMS 的区别。
与财务工具配合
TaskLoop 不开具发票，也不记账。它给财务提供的是证据：每项工作都有带日期、附照片的记录。无论是向租户收取非工作时间的空调费用、向公寓业主收取维修费，还是审批外包商账单，背后都需要这样的依据。
那 API 呢？
TaskLoop 提供 API，其他系统可以用它创建任务并读取任务状态。在相关内容确认之前，请把 TaskLoop 规划为与现有工具并行使用的独立系统。如果某项特定集成会决定您的采购，请告诉我们是哪一项、需要传递哪些数据。这对我们很有价值，也能避免您日后遇到意外。
下一步
完整了解 TaskLoop 如何运作，或 预约免费演示，并带上您目前使用的系统清单。我们会逐一说明 TaskLoop 与每个系统如何配合。
常见问题
TaskLoop 能与 Oracle OPERA、Cloudbeds 或 Mews 集成吗？
目前没有已确认的集成。TaskLoop 与 Oracle OPERA、Cloudbeds、Mews 等 PMS 并行使用。PMS 继续负责预订、房态库存和账务，TaskLoop 负责请求、任务和员工。当某项变化需要同时体现在两个系统中，例如一间房被设为维修房，由员工根据 TaskLoop 任务中的信息更新 PMS。我们宁愿直说，也不愿承诺一个并不存在的同步。
TaskLoop 会自动更新房态吗？
不会。房态保存在您的 PMS 中，并一直留在那里。TaskLoop 跟踪房态背后的工作：清扫、维修、查房，以及由谁、在何时完成。前厅或客房主管根据这些信息在 PMS 中更新房态，方式与现在相同，只是依据从一通对讲机呼叫变成了一份可靠的记录。
TaskLoop 能接收 BMS 的报警吗？
不能自动接收。BMS 负责监控和控制设备；当它发出报警，例如冷水机组跳闸，由工程师或中控室在 TaskLoop 中登记任务、派单，并跟进到完工、留存照片凭证。TaskLoop 不连接 BMS 控制器，不读取传感器，也不开关设备。
有 API 吗？
没有公开 API，本网站也不宣传 API。如果您需要把 TaskLoop 的数据用于其他系统，请在演示时告诉我们需要什么、为什么需要，我们会如实告诉您哪些可行。在此期间，管理后台中的报表涵盖完成率、响应与完成用时、员工绩效和客人评分。
使用 TaskLoop 必须替换现有的 CMMS 或 CAFM 吗？
不必。如果您依赖 CMMS 或 CAFM 中的资产台账、维修历史或合同数据，请继续保留。很多团队把 TaskLoop 当作面向一线员工的简便层：在手机上接收工作、更新进度、拍照关闭。也有团队发现 TaskLoop 已经覆盖了他们原本用 CMMS 做的事。哪种情况适合您，可以在演示中确定。
如何把 TaskLoop 的数据导入财务系统？
没有财务系统集成。TaskLoop 记录运营事实，例如哪项工作在何时、由谁完成、有什么凭证。财务团队在为非工作时间的空调请求向租户开票、向业主收取维修费或审批外包商账单时，以这些记录为依据，并像现在一样在财务软件中录入费用。