TaskLoop بما يناسب طريقة تشغيل عقارك
TaskLoop منصة تشغيل واحدة تجمع نظام إدارة المباني ونظام إدارة الفنادق وبرنامج إدارة المهام. وتوضح هذه الصفحات كيف يناسب ستة أنواع من العقارات والفرق.
في هذا القسم
-
المباني السكنية
لمديري المباني ومكاتب الكونسيرج وفرق الصيانة في الأبراج السكنية. تحصل شكاوى السكان ومهام غرف المعدات على مسؤول وموعد نهائي وصورة في النهاية.
-
المباني التجارية
لمديري المرافق ومهندسي المباني ومكاتب الدعم في المباني المكتبية ومتعددة الاستخدامات. تحصل طلبات المستأجرين وملاحظات التجهيز ومهام التكييف بعد الدوام على مسؤول وموعد نهائي وسجل.
-
شركات إدارة المرافق
لشركات إدارة المرافق ومزوّدي الخدمات الذين يديرون مواقع وعقودًا متعددة. يُسند كل طلب عميل ويُتابع ويُغلق بصورة إثبات، فتقوم مراجعات العملاء على السجلات لا على الذاكرة.
-
الفنادق
لمديري المكتب الأمامي ومديرات التدبير الفندقي وكبار المهندسين. تُسند طلبات الضيوف والمهام الداخلية وتُتابع لحظيًا ويقيّمها الضيف.
-
المنتجعات
لمديري المنتجعات ومراكز خدمة الضيوف والتدبير الفندقي والهندسة وفرق عربات الجولف. تحصل الطلبات من الفلل البعيدة على مسؤول وموعد نهائي وتقييم، دون ضجيج اللاسلكي.
-
الشقق الفندقية
لمشغّلي الشقق الفندقية والفنادق الشقق، بما فيها الوحدات التي يملكها مستثمرون. تُسند طلبات الإقامة الطويلة والتنظيف خلال الإقامة والإصلاحات وتُتابع وتُغلق بصور إثبات.
منصة واحدة وأيام مختلفة
كل عقار يعمل وفق الدورة نفسها: شخص يبلّغ عن أمر، وشخص يتولاه، ويُنجز العمل، وشخص يتحقق من إنجازه. ويدير TaskLoop هذه الدورة في أربع خطوات (الطلب، والإسناد، والتنفيذ، والتقييم) عبر ثلاثة تطبيقات: مسار طلبات للضيوف، ولوحة تحكم إدارية لمن ينسّقون العمل، وتطبيق جوال للموظفين الذين ينفّذونه.
ما يتغير من عقار إلى آخر هو طبيعة العمل نفسه. فالبرج السكني يتعامل مع التسربات وإنارة ردهات المصاعد وتوقف المبردات، إضافة إلى سكان يعاودون الاتصال عندما لا يبدو أن شيئًا يحدث. والمبنى المكتبي يتعامل مع طلبات التكييف HVAC خارج ساعات الدوام وقوائم الملاحظات بعد أعمال التجهيز. وشركة إدارة المرافق مطالبة بإثبات أدائها عبر مواقع وعقود كثيرة. والفندق يقوم على طلبات الضيوف والتدبير الفندقي. والمنتجع يضيف مسافات طويلة ورحلات بعربات الجولف. والشقق الفندقية تضيف الإقامات الطويلة والتنظيف خلال الإقامة وملاكًا يريدون رؤية ما أُنجز في وحداتهم.
اختر الصفحة الأقرب إلى فريقك
كُتبت كل صفحة أدناه لحالة من هذه الحالات، مع الأدوار والطلبات المعتادة وملاحظة صريحة عما يقوم به TaskLoop وما لا يقوم به. يُنصح فرق المباني بالبدء بصفحة نظام إدارة المباني، وفرق الضيافة بصفحة نظام إدارة الفنادق. وإذا لم يكن عملك ضمن أي منهما، فصفحة برنامج إدارة المهام تتناول TaskLoop كأداة عامة للفرق الميدانية.
لست متأكدًا أيها يناسبك؟ احجز عرضًا تجريبيًا مجانيًا وأحضر معك طلبات أسبوع حقيقي. وسنريك كيف ستسير في TaskLoop.
شاهد سير عملك الخاص في TaskLoop
أخبرنا كيف تصل الطلبات إلى فريقك اليوم، وسنعرض لك المسار نفسه وهو يعمل في TaskLoop بأدوار فريقك وأنواع طلباتك.