Reserve una demo de TaskLoop
Una llamada gratuita de 30 a 45 minutos en la que trasladamos sus flujos de trabajo actuales a TaskLoop, recorremos un entorno de prueba y acordamos los próximos pasos. Complete el formulario y le propondremos un horario.
El ciclo
Cómo funciona
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Sus flujos de trabajo
Nos explica cómo llegan hoy las solicitudes a su equipo, quién las atiende y dónde se estancan.
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Recorrido en el entorno de prueba
Seguimos una solicitud real en un entorno de prueba, desde el huésped o residente hasta el panel, la app del personal y la calificación.
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Preguntas
Su equipo pregunta por el encaje, la configuración, los informes y cómo convive TaskLoop con las herramientas que ya usa.
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Próximos pasos
Acordamos qué sigue, como una cotización, una segunda sesión con más personas de su equipo o la conclusión de que no encaja.
Qué ocurre en la demo
Una demo de TaskLoop es una videollamada de 30 a 45 minutos construida en torno a su operación, no un guion fijo.
- Primero, sus flujos de trabajo. Le preguntamos cómo llegan hoy las solicitudes a su equipo, quién las asigna y cómo sabe que un trabajo está terminado. Una llave que gotea en la habitación 412, una luz fundida en el vestíbulo de ascensores o un filtro de AHU con el cambio vencido son buenos puntos de partida.
- Un recorrido en el entorno de prueba. Seguimos una solicitud a través de TaskLoop en un entorno de prueba: la app para huéspedes o el registro de la solicitud, la asignación en el panel de recepción y administración, el trabajo en la app móvil del personal con prueba fotográfica, el escalado si se retrasa y la calificación al final.
- Informes. Le mostramos dónde aparecen las tasas de cumplimiento, los tiempos de respuesta y de resolución, el desempeño del personal y las calificaciones de los huéspedes, y qué le dirían sobre su operación.
- Próximos pasos. Acordamos qué sigue. Puede ser una cotización, una segunda sesión con más personas de su equipo o un claro «esto no es lo que necesitan».
Quién debería asistir
Traiga a las personas que conviven con el problema y a una persona que pueda tomar una decisión.
- Hoteles y resorts: el gerente de front office, la gobernanta y el jefe de mantenimiento, además del gerente general o el director de operaciones.
- Edificios residenciales y comerciales: el administrador del edificio o responsable de comunidad, el facility manager y el responsable de mantenimiento.
- Empresas de facility management y otros equipos de primera línea: el gerente de operaciones y un supervisor que asigne trabajo a diario.
Para una primera toma de contacto basta con una persona. Cuantas más personas del equipo participen, menos llamadas de seguimiento harán falta.
Después de enviar el formulario
Leemos su solicitud, preparamos la llamada en función de lo que nos contó y le respondemos para proponerle un horario. Si prefiere hacer antes una pregunta, use la página de contacto.
Preguntas frecuentes
¿La demo es gratuita?
Sí. La demo es gratuita y no hay obligación de compra. Es una sesión de trabajo sobre sus flujos, no una presentación de diapositivas. El precio se define por cotización, así que la demo es también la forma en que conocemos lo suficiente sobre el tamaño y las necesidades de su propiedad o equipo para preparar después una cotización precisa.
¿Cuánto dura la demo?
Cuente con 30 a 45 minutos. Los equipos pequeños con un solo flujo que comentar suelen terminar en unos 30 minutos. Si se suman varios departamentos, o quiere comparar housekeeping, mantenimiento y solicitudes de huéspedes en paralelo, reserve los 45 minutos completos para que quede tiempo para preguntas al final.
¿Tenemos que preparar algo?
Nada formal. Ayuda saber cómo llegan hoy las solicitudes a su equipo, por ejemplo llamadas, un libro de registro, un grupo de chat o una nota en el PMS, y tener uno o dos trabajos recientes que salieron mal. Los ejemplos reales hacen que el recorrido en el entorno de prueba sea mucho más útil que una visita genérica por las pantallas.
¿Nos mostrarán TaskLoop con nuestro PMS?
TaskLoop funciona junto a sistemas de gestión de propiedades como Oracle OPERA, Cloudbeds y Mews. El PMS conserva las reservas y la facturación, y TaskLoop gestiona las tareas operativas. En la demo hablamos de cómo usaría su equipo ambos en el día a día. No afirmamos tener una integración directa con ningún PMS.